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28 de November de 2008 - 15:16

Los canarios podrán conocer en 2010 información sobre sus trámites administrativos en Internet

Los ciudadanos canarios podrán conocer a partir de 2010, de forma telemática, toda la información relativa a los trámites que mantiene con la Administración regional durante las 24 horas del día, tal y como han anunciado el consejero de Economía y Hacienda, José Manuel Soria y el consejero de Presidencia, José Miguel Ruano, gracias a un nuevo sistema informático.

El Gobierno de Canarias quiere además elaborar los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma en 2010 con este nuevo sistema, denominado Sistema de Gestión Económico-Financiero de la Comunidad Autónoma de Canarias (Sefcan), que le aportará “toda la información necesaria” para tomar las pertinentes decisiones de asignación de recursos.

De esta manera el Ejecutivo pretende modernizar, agilizar y seguir aumentando la eficiencia de la Administración con las últimas tecnologías, que espera redunde tanto en el servicio que se le da al ciudadano como en la toma de decisiones financieras que el propio Gobierno debe tomar.

Así, en mayo de 2009 se prevé la entrada en funcionamiento del Módulo Elaboración de Presupuestos en cada una de las distintas Consejerías y en sus correspondientes organismos autónomos, con el objetivo de afrontar los próximos presupuestos del 2010 con este nuevo Sistema de Gestión.

Sobre esto último, Soria reconoció que el antiguo sistema informático “fue revolucionario” en su época pero “ha quedado desfasado”, ya que con Sefcan se mejorará la disponibilidad de la información necesaria para la asignación de recursos, tiene un coste menor de mantenimiento y menores restricciones a la hora de interactuar con otros sistemas informáticos.

En cuanto a la atención del ciudadano, con este nuevo programa se da cumplimiento a las disposiciones que exigen el acercamiento a las nuevas tecnologías y a la protección de datos. La pretensión del Gobierno es que la Administración funcione de forma similar a la que lo hace un banco, en el sentido de que se ha pasado de realizar multitud de operaciones en ventanilla a poder hacerlo a través de la red. En este sentido, el consejero de Economía y Hacienda asegura que Sefcan es 100 por cien seguro en cuanto a la privacidad de los datos.

Lo que se pretende pues, en palabras de Soria, es que el ciudadano deje de percibir a la Administración “como un ente burocrático”, ya que la tramitación será más ágil al poder comprobar el ciudadano en todo momento el estado de cualquier trámite administrativo.

Por su parte, Ruano admitió que este cambio deberá ir acompañado también de un cambio cultural en el uso de esta nueva herramienta, ya que no descarta que se produzcan reacciones en la ciudadanía ante una posible ‘deshumanización’ de la atención gubernamental.

Además del beneficio que supondrá la modernización, agilización y eficiencia de la Administración, los consejeros destacaron el hecho de que la realización de los trámites a través de la red supondrá un importante ahorro en papel y su consecuente menor impacto en el medio ambiente.

El coste total del proyecto, que contempla la plataforma física del sistema, el mantenimiento, licencias y su implantación, asciende a 17.406.554 euros.

SEFCAN

El proyecto Sefcan se puso en marcha el pasado 1 de septiembre y su implantación se llevará a cabo de forma secuencial hasta mediados de 2010. Este proceso por fases permitirá ir obteniendo, valorando y mostrando los resulados gradualmente a medida que avanza el proyecto.

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