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11 de agosto de 2008 - 16:01

Los impagos son ya el origen de la mitad de los conflictos entre las empresas canarias

La crisis económica está propiciando la acumulación de facturas pendientes en las gavetas de los negocios, un problema que ya se ha convertido en el principal motivo de conflicto entre las empresas. Así lo reflejan los datos del Servicio de Mediación de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, en el que la mitad de las consultas y expedientes abiertos en lo que va de año tienen su origen en la morosidad entre empresas.

Los impagos no sólo se han colocado como la primera causa de los conflictos empresariales, sino que han aumentado de forma notable de enero a julio de este año. Así, a lo largo de este período, la Unidad de Arbitraje y Mediación Mercantil de la Cámara de Comercio ha registrado un incremento del 20 por ciento en el número de solicitudes de mediación motivadas por incumplimientos en el pago de facturas respecto al mismo período del año anterior.

Buena parte de las solicitudes de mediación mercantil registradas este año, están relacionadas con actividades vinculadas al sector de la construcción, por morosidad en el pago de certificados de obra o de trabajos y servicios complementarios necesarios para la terminación de todo tipo de obras.

La morosidad ha desbancado a la que hasta el año pasado era la principal causa de conflicto entre las empresas: las contrataciones de servicios de telefonía móvil, que en 2007 representaban el 60 por ciento de las peticiones de mediación registradas en la Cámara de Comercio. En estos momentos, estos servicios telefónicos son el origen de aproximadamente el 30 por ciento de las solicitudes de mediación, mientras que en el tercer escalón, con un 20 por ciento de consultas, figuran los servicios de taller de reparación de vehículos.

En los dos últimos años, unas 500 empresas han aceptado y tramitado sus conflictos como mediaciones mercantiles a través de la Cámara, y en 2007 cerca de 200 se beneficiaron de este servicio gratuito con el que, si ambas partes están de acuerdo, se puede alcanzar una solución al problema en el plazo medio de un mes.

En torno a un 50 por ciento de las mediaciones que se solicitan en la Cámara tienen resultado positivo, es decir, finalizan con la obtención de un acuerdo entre ambas partes que pone fin al conflicto. Sin embargo, en la otra mitad de las reclamaciones presentadas, se obtiene un resultado negativo, debido sobre todo a que la empresa reclamada se niega a participar en el proceso.

Ventajas de la mediación

La Cámara de Comercio pone a disposición de las empresas el servicio de mediación porque es una alternativa más rápida y económica que la vía judicial para resolver sus conflictos con otras compañías y con ese objetivo cuenta con la Unidad de Arbitraje y Mediación Mercantil.

El éxito de este sistema se fundamenta en la buena fe de las empresas implicadas, que deben acogerse de forma voluntaria al proceso de mediación y aceptar la decisión que finalmente se acuerde, a pesar de que ésta no tiene carácter vinculante.

En este sentido, según el Departamento Jurídico de la Cámara de Comercio el hecho de que una empresa decida solicitar la mediación no le impide presentar una reclamación ante el sistema judicial. No obstante, tanto a la empresa reclamante como a la reclamada les resulta más barato, ágil, y beneficioso obtener un acuerdo extrajudicial.

En los últimos años, el número de empresas de la Provincia que han aceptado acogerse a la Mediación Mercantil para resolver sus conflictos empresariales ha aumentado de forma considerable, lo que ha llevado a la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife a liderar la lista de las cámaras españolas que más mediaciones tramitan.

Para informarse de éste y otros procedimientos, el servicio Jurídico ofrece atención tanto telefónica como presencial a todas las empresas que pidan cita previa, llamando al 922 100 400 o en .

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